懶洋洋。Patty

天鵝脖子街的喜餅，是之前Ching的朋友結婚發的，一打開，馬上讓我為之一亮的是馬卡龍，而且還有小插圖一整個可愛。也因為這樣，我們沒有去survey其他家的喜餅，心裡就已經決定要訂這間了。

5月底前，他們有一波1+1的試吃活動，只要付運費$149元，但是，我錯過了這個活動的時間，差了一天，店家就說截止了，一點也無法通融！

§ 6/21

因為沒訂到試吃，我們決定直接到台中的工作室看看成品，他們的工作室位在一棟大樓中，一進門之後，服務員帶我們到一個小的類似會議室的地方，介紹餅給我們看。環境的確很不像一般餅店，感覺有很多的餅在工作室中。

小會議室放了兩三盒的餅，專門要給來看餅的新人們看的。

天鵝脖子街的喜餅有兩種，三層和兩層，差別是三層多了一層的蜂蜜蛋糕或者是大餅。包裝看起來很不錯，不像一般傳統餅店一樣。不過，不管是三層或是兩層，餅乾的量其實不多，每層只有四宮格，每宮格的容量也不多。但他的餅乾幾乎都是手工餅乾，還有特殊的馬卡龍、年輪蛋糕等等，除了餅乾與蛋糕，還有創意商品與茶類可以放在喜餅中，是很特別的餅，相信收到的人也會有特別的喜悅感。

餅的選擇，都可以自行搭配，網路上直接下單就可以了。

訂三層或兩層的餅，都會附贈插畫的圖跟小謝卡，可以有兩個畫家選擇，風格都不同。但因為畫家要接的案子多，所以要訂餅都要在一個月左右就預訂才行。

盒子外觀，也有白色跟紅色兩款可選擇：

除了喜餅，他們也有彌月禮盒：

這樣一趟下來，內心更確定要訂這間的餅，拿了一盒試吃包，再花50元多買一盒，確定各種口味的餅，然後在網路下訂就可以了。

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然後，在這個分隔線之後的故事，也就是造就我想放棄這間餅店的種種因素。

其實，天鵝脖子街在喜餅裡面，單價算是中高價格，折扣也非常的硬，大概也快可以買到高帽子了，只是，因為他的東西特別，所以心裡非常想要訂這間餅，但，在訂購的過程中，真的讓我不得不選擇放棄！

§ 8月初的那個禮拜

我打電話過去確認訂購的方式與時間上會不會來不及，還有某些餅內含物是什麼，客服小姐與我說，要幫我詢問，再與我回覆，但是掛掉電話之後，就再也沒回音。

§ 兩天後

我再打去詢問另一件事情，大概是大餅是葷的還是素的，然後聊一聊之後，問到折扣的部份，盒數差一點點可不可以做折扣，客服小姐說，會在回覆我，然後又像風一樣沒了回音。

§ 8/15

心想乾脆直接網路上下單好了，也不管他回不回了，結果，網路下單時出現問題，因為那天週日沒有客服人員，我寫了封E-mail過去，想說等週一上班回覆！

§ 8/16

E-mail沒回音，又怕來不及，乾脆再打電話過去。
我說：你們都不回mail也不回我電話！
小姐：喔~~真的喔！痾......哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈～不好意思喔！
然後，又說確認後下午會再給我電話回覆！一樣，沒有回音！

§ 8/17

接近中午，我不耐煩了！再這樣拖下去，萬一來不及怎麼辦？直接在他們家的FB留言板PO文，這樣總看的到了吧！！！

下午五點多，終於收到e-mail：